Der Onlinehandel in Deutschland befindet sich im Umbruch und steht vor großen Herausforderungen. Trotzdem blicken die Top-Entscheider:innen des deutschen B2C-Onlinehandels der Zukunft des E-Commerce optimistisch entgegen, wie die neue EHI-Studie „Trends im E-Commerce 2023“ zeigt. Sie antizipiert die zentralen Entwicklungen bis zum Jahr 2028.
Kundinnen und Kunden der Tech-Ketten MediaMarkt und Saturn erhalten künftig noch mehr Service – und können in zahlreichen Filialen Pakete abholen oder auch versenden. Möglich wird dieser Vorstoß durch ein Pilotprojekt, in dessen Mittelpunkt eine Kooperation mit verschiedenen Paketdienstleistern steht: Mit an Bord sind DPD, GLS sowie Hermes Germany.
Der E-Commerce-Konzern Global Fashion Group SA (GFG) hat seine Jahresprognosen am Donnerstagabend ein weiteres Mal gesenkt. Als Gründe führte der Online-Modehändler die Einstellung der Geschäftsaktivitäten in Argentinien und den sich weltweit abschwächenden Nachfragetrend an.
Bonprix musste in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2023/24 einen Umsatzrückgang hinnehmen. Als Grund nannte der zum Hamburger Handels- und Dienstleistungskonzern Otto Group gehörende Bekleidungsanbieter die weiterhin “herausfordernde” gesamtwirtschaftliche Situation, teilte Bonprix am Donnerstag mit.
Im dritten Quartal läuft es rund für den Online-Giganten Amazon: Wie das Unternehmen gestern Abend mitteilte, konnte der Umsatz um 13 Prozent auf 143,1 Milliarden US-Dollar gesteigert werden – im Vorjahresquartal waren es noch 127,1 Milliarden US-Dollar. Einen starken Umsatzanstieg von 16 Prozent verzeichnete Amazon dabei unter anderem auch im internationalen Geschäft.
Amazon testet anscheinend aktuell wieder den Liefertag für alle Bestellungen. Amazon ist bekannt dafür, gerne und viel zu experimentieren. Wie es scheint, testet der Online-Händler aktuell eine Funktion, die schon vor ein paar Jahren auf dem Marktplatz aufploppte: Der Amazon-Liefertag, bei dem Kunden einen bestimmten Tag auswählen können, an dem alle Lieferungen gesammelt zugestellt werden.
Mango stellt den Verkauf von Fremdmarken ein. Der spanische Modegigant öffnete seinen E-Commerce im Jahr 2021 für den Verkauf mehrerer Drittmarken, zunächst durch die Integration des Angebots von Intimissimi und ein Jahr später durch das von Rituals. Sein Ziel war es damals, in einer Zeit, in der sich viele Unternehmen für das Marktplatzkonzept entschieden „das Handels- und Serviceangebot für seine Kunden zu erweitern“.
Künstliche Intelligenz (KI) ist in der Arbeitswelt angekommen – so auch bei den PR-Verantwortlichen im Handel. Wie die EHI-Studie „PR im Handel 2023“ zeigt, nutzen bereits mehr als 40 Prozent der befragten PR-Profis KI für ihre Kommunikation. „KI bringt vor allem Arbeitserleichterung und Zeitersparnis.
Die angekündigte Erhöhung der Lkw-Maut hat besonders unter den kleinen und mittelständischen Logistikunternehmen eine Welle der Empörung ausgelöst. Durch den geplanten CO₂-Aufschlag werden sich die Kosten teilweise fast verdoppeln, Logistikverbände haben bereits vor einer Insolvenzwelle bei Spediteuren gewarnt. Allerdings wird sich die Mauterhöhung wohl auch direkt auf die Verbraucher auswirken.
Das Amazon-Luftfrachtzentrum am Flughafen Leipzig/Halle steht vor dem Aus. 2020 hat Amazon sein Luftfrachtzentrum am Flughafen Leipzig/Halle eröffnet, nun steht es schon wieder vor dem Aus. Wie das Unternehmen jetzt selbst bekannt gab, wird der Standort im sächsischen Schkeuditz geschlossen. Ein genauer Zeitpunkt für die Schließung wurde bislang noch nicht genannt.
Die Zeiten des Wachstums im deutschen Onlinehandel sind vorerst vorbei. Für das abgelaufene Jahr 2022 verzeichnen die 1.000 umsatzstärksten B2C-Onlineshops, die den Großteil des gesamten B2C-Onlinehandels ausmachen, in Deutschland einen Umsatzrückgang von 2,8 Prozent (netto, nicht preisbereinigt). Dies entspricht einem Rückgang von 2,2 Mrd. Euro auf insgesamt 77,7 Mrd. Euro im Vergleich zu 2021.
Auf der Accelerate Konferenz in Seattle gab es einen ganzen Schwung neuer Logistiklösungen. Handelstreibende sollen sich künftig verstärkt auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können und Hintergrundprozesse wie Lagerung, Logistik und Co. verstärkt auslagern. Das verspricht der jetzt angekündigte Dienst Supply Chain by Amazon.
In einem dichten Wettbewerbsumfeld belasten Inflation und Konsumzurückhaltung den Handel. Gleichzeitig sind die Kosten für Bau, Modernisierung und nicht zuletzt die Mieten hoch: Indexerhöhungen treiben die Kaltmieten, Energiepreise die Nebenkosten in die Höhe.
Hat sich Amazon in Kassel etwa verzettelt? Bereits Anfang 2021 kündigte Amazon an, ein neues Verteilzentrum in Raum Kassel errichten zu wollen, welches 2022 in Betrieb gehen sollte (siehe Info-Kasten). Mittlerweile ist es Sommer 2023 und wie ein Bericht der Hessisch-Niedersächsischen Allgemeinen (HNA) jetzt aufzeigte, herrscht in Kassel weiterhin Stillstand. Das Unternehmen schweigt zu den genauen Gründen, weswegen sich lediglich Spekulationen zur Ursache führen lassen.
Die Röther Gruppe stellt ihre E-Commerce Aktivitäten ein. Der Unternehmensgruppe, zu der auch die kürzlich gegründete Tochtergesellschaft R.Brand Group GmbH gehört, sei es nicht gelungen, den Onlineverkauf profitabel zu machen und habe sich nun dazu entschlossen, den Webshop des Modepark Röthers zu schließen.
Der Discounter Aldi Süd wird künftig seine Kunden mit frischen Produkten beliefern und hat einen eigenen Lebensmittel-Lieferdienst gestartet. Unter dem Namen „Mein Aldi“ werden ab dem heutigen Dienstag externe Kunden mit Waren versorgt.
Otto konnte jetzt einen Käufer für seine Spielwarentochter MyToys finden. Wie das Unternehmen bekannt gab, wird die Toysino GmbH zum 1. Oktober das stationäre Geschäft von MyToys übernehmen. Der Deal beinhaltet alle 19 Filialen, nach Angaben der beiden Toysino-Geschäftsführer Christian und Daniel Krömer sollen auch die rund 160 Mitarbeitenden in den Geschäften weiter beschäftigt werden.
Der Modehändler C&A hat sein Filialnetz hierzulande merklich zurückgebaut. In den vergangenen zehn Monaten wurden in Deutschland zehn Geschäfte endgültig geschlossen, weitere zwei Filialen traf es in den Niederlanden und fünf in Belgien, meldet Fashion United.
Der chinesische E-Commerce-Konzern JD.com Inc. hat im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2023 überraschend gute Geschäfte gemacht. Die aktuellen Resultate, die das Unternehmen am Mittwoch vorlegte, übertrafen die Markterwartungen.
Der Online-Konzern nutzt jetzt künstliche Intelligenz, damit Kund:innen auf dem Marktplatz Bewertungen zu Produkten noch schneller erfassen können. Produktbewertungen von Kund:innen gehören zum Online-Kauf essenziell dazu. Das weiß auch Amazon, denn bereits seit 1995 setzt das Unternehmen auf die Rezensionen.