MediaMarkt und Saturn integrieren Paketshops in zahlreichen Märkten

Kundinnen und Kunden der Tech-Ketten MediaMarkt und Saturn erhalten künftig noch mehr Service – und können in zahlreichen Filialen Pakete abholen oder auch versenden. Möglich wird dieser Vorstoß durch ein Pilotprojekt, in dessen Mittelpunkt eine Kooperation mit verschiedenen Paketdienstleistern steht: Mit an Bord sind DPD, GLS sowie Hermes Germany.

Mehr als 50 Märkte haben MediaMarkt und Saturn bereits entsprechend ausgestattet. Diese sind aktuell insbesondere in Nord- und Westdeutschland zu finden. Nach Angaben des Unternehmens wurde der Paket-Service schon mehr als 30.000 Mal in von den Kundinnen und Kunden genutzt. Und die Zahl der Märkte mit integrierten Paket-Shops soll weiter steigen. Der entsprechende Testzeitraum soll noch bis zum Beginn des kommenden Jahres laufen, danach soll evaluiert werden, wie es weitergeht.

„Wir wollen uns als kundenfokussierte Omnichannel-Serviceplattform etablieren. Unsere Märkte spielen dabei eine zentrale Rolle. Mit Blick auf den praktischen und komfortablen Paketservice erleben wir bereits jetzt in der Testphase eine große Akzeptanz und viel Zuspruch“, kommentiert Jörg Bauer, Managing Director Service & Solutions bei MediaMarktSaturn Deutschland.

Geschrieben von Tina Plewinski
Dieser Artikel wurde zuerst auf dem Portal Onlinehändler-news.de veröffentlicht.