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BGHW startet Online-Umfrage „Gewalt am Arbeitsplatz“

Die BGHW hat eine Online-Umfrage gestartet zum Thema „Gewalt am Arbeitsplatz“. Die Berufsgenossenschaft will von Beschäftigten erfahren, wie oft sie mit gewaltbereiten, aggressiven Kunden oder Lieferanten zu tun haben und wie sie damit umgehen.

Die Umfrage ist anonym und richtet sich an alle Branchen des Handels und der Warenlogistik.

Mit Hilfe der Ergebnisse will die BGHW passgenaue Angebote und Leistungen zur Gewaltprävention entwickeln.

Weitere Informationen und den Link zur Umfrage finden Sie hier im E-Magazin HUNDERT PROZENT der BGHW.

Hintergrund:

Konflikte mit Kundinnen und Kunden oder auch Lieferanten häufen sich seit Beginn der Pandemie. Gerade verbale Gewalt in Form von Beleidigungen und Beschimpfungen hat nach Angaben vieler Unternehmen des Handels und der Warenlogistik zugenommen.

Das BGHW-Magazin HUNDERT PROZENT hat dem Thema im vergangenen Jahr einen eigenen Schwerpunkt gewidmet. Eine Infografik gibt Tipps, wie Beschäftigte zur Deeskalation beitragen können und wie sich besser davor schützen können.

Quelle: Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW)